Dernière mise à jour : 23 mars 2026
La Coopérative Oléicole La Varageoise, responsable du traitement, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site www.moulindevarages.fr. La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Coopérative Oléicole La Varageoise
15 Place de la Libération
83670 Varages
Email : contact@moulindevarages.fr
Téléphone : 04 94 77 86 07
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de notre activité :
Lors d’une commande :
- Nom et prénom
- Adresse postale de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Lors de la création d’un compte client :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
Lors de l’utilisation du formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Message
Lors de l’inscription à la newsletter :
- Adresse email
Données de navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées et durée de visite
- Cookies (voir section dédiée ci-dessous)
Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Livraison des produits | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Envoi des emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison) | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter et offres commerciales | Consentement |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 5 ans (obligation comptable) |
| Compte client | 3 ans après la dernière activité |
| Données de prospection (newsletter) | 3 ans après le dernier contact |
| Formulaire de contact | 3 ans |
| Cookies | 13 mois maximum |
À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus :
- Colissimo (La Poste) : pour l’expédition et le suivi des colis
- Prestataire de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
- OVHcloud : hébergement du site internet
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales. Vos données ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : contact@moulindevarages.fr
- Par courrier : Coopérative Oléicole La Varageoise, 15 Place de la Libération, 83670 Varages
Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :
- Cookies de session et d’identification
- Cookies de panier d’achat (WooCommerce)
- Cookies de préférence de consentement
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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’utilisation du site.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est protégé par un certificat SSL assurant le chiffrement des données échangées.
9. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une mention visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@moulindevarages.fr